+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва +7 (812)nbsp;426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург

При возврате товара требуют паспорт

Как-то потребовалось мне заменить устройство с гофрированной трубкой для слива воды из раковины. На следующий день пошла в магазин сантехники. Когда договаривалась с продавщицей о покупке, спросила: можно ли поменять устройство, если не подойдет по размеру. Продавщица согласилась, предупредив только, чтобы товар был чистым. Дорогие читатели!

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС
получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург

Содержание

При возврате товара требуют паспорт

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Продавец требует паспорт при обмене товара - не имеет права!

Какая документация оформляется продавцом при возврате покупателем товара после закрытия кассовой смены. Кроме того, имеется судебная практика, подтверждающая право продавца требовать предъявления паспорта покупателем при возврате денежных средств из кассы. Такие действия расцениваются судом как необходимые в рассматриваемой ситуации например, определение Павлово-Посадского горсуда Московской области от По названным причинам не могут быть признаны избыточными требования продавца об указании в заявлении на возврат паспортных данных покупателя например, постановление ВС РФ от Если же оплата производилась посредством использования банковской карты, то возврат средств должен быть произведен на карту.

При этом потребителю достаточно предъявить кассовый чек и платежную карту см. Москве от Если потребитель обычно руководствуется только положениями ЗЗПП, то продавец вынужден считаться также с требованиями иных нормативных актов, в т. При этом процедура оформления возврата покупателем товара продавцу и выдачи первому ранее уплаченных за такой товар денег согласно предписаниям закона должна производиться в следующем порядке:.

Выдать наличные средства кассир может только лицу, данные которого указаны в расходном кассовом ордере формы КО-2 ОКУД В письме управления Министерства РФ по налогам и сборам в Москве от Акцентируется внимание на том, что при возврате денег из кассы уже после закрытия смены обязательно нужно письменное заявление потребителя.

Также от него требуется документ, удостоверяющий личность. Если же деньги возвращаются до закрытия смены, необходимости в таких действиях нет. Все перечисленные выше нормы, подтверждающие необходимость предъявить удостоверяющий личность документ при получении денежных средств из кассы, не подразумевают в качестве такого документа исключительно паспорт гражданина РФ см.

Итак, законодательство не устанавливает обязанности потребителя предъявлять паспорт при возврате товара. Вместе с тем для оформления бухгалтерской и налоговой документации в соответствии с требованиями закона продавцу необходимы определенные персональные данные покупателя, на имя которого делается возврат.

Все эти сведения содержатся в удостоверяющем личность документе. Таким образом, с учетом норм законодательства и существующей судебной практики требование продавца о предъявлении паспорта с точки зрения закона представляется допустимым. Совершенно верно. Как уже было ранее отмечено, закон требует предъявления паспорта для ознакомления и идентификации покупателя, но не предъявления копии паспорта в цифровом формате скан-копии. Подписка на новости.

Наши группы. Фото: Фотобанк Лори. Нужен ли паспорт при возврате товара: закон и практика Какая документация оформляется продавцом при возврате покупателем товара после закрытия кассовой смены Возврат товара до закрытия кассовой смены Если нет возможности предъявить паспорт Нужен ли паспорт при возврате товара: закон и практика Рассмотрим данную ситуацию с позиции обеих сторон правоотношений: Потребителю не требуется паспорт при возврате товара.

Реализуя предусмотренное ст. В ЗЗПП указываются конкретные условия, при которых обмен или возврат товара возможен. Продавцу нужен паспорт потребителя для оформления выдачи уплаченных за возвращенный товар денежных сумм и надлежащего составления сопутствующей документации см.

Какая документация оформляется продавцом при возврате покупателем товара после закрытия кассовой смены Если потребитель обычно руководствуется только положениями ЗЗПП, то продавец вынужден считаться также с требованиями иных нормативных актов, в т. При этом процедура оформления возврата покупателем товара продавцу и выдачи первому ранее уплаченных за такой товар денег согласно предписаниям закона должна производиться в следующем порядке: Приемка или обмен товара продавцом по заявлению потребителя п.

На полученный товар оформляется накладная в 2 экземплярах, 1 из которых остается у продавца, а 2-й передается покупателю. При предъявлении такой накладной покупателю возвращают деньги из кассы. Выдача покупателю денег из кассы продавца. Согласно абз. Возврат товара до закрытия кассовой смены В этом случае процедура возврата денежных средств будет несколько проще.

Данные формы не предусматривают внесение паспортных данных получателя денежных средств. Если нет возможности предъявить паспорт Все перечисленные выше нормы, подтверждающие необходимость предъявить удостоверяющий личность документ при получении денежных средств из кассы, не подразумевают в качестве такого документа исключительно паспорт гражданина РФ см. В указанных случаях могут быть предъявлены и иные документы, в т.

Автор: Сыскова Юлия Анатольевна. Комментировать 9. Назад Вперед. Что это такое - товар надлежащего качества. Правила возврата товара надлежащего качества. Все новое и интересное для юриста — в нашей e-mail рассылке! Покупка товара в интернет-магазине относится к дистанционному способу купли-продажи товара.

Согласно ст. В момент доставки товара потребителю должна быть в письменной форме предоставлена информация о порядке и сроках возврата товара. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента передачи товара.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.

Исходя из вышеизложенного, Вам не следует отправлять сканированную копию Вашего паспорта в интернет-магазин. Однако Вы можете направить продавцу в письменном виде требование о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств. А как быть с тем, что персональные данные покупателя вносятся в компьютер? В какую базу данных они попадают и кем в последствии используются? Продавец не вправе заносить паспортные данные покупателя в какую-либо базу данных, равно как и снимать копии или сканировать страницы паспорта.

В соответствии с п. Таким образом, речь идет лишь о предъявлении паспорта с целью идентификации личности. Замечательно, нам очень помогло! Есть несколько причин, по которым предъявление паспорта необходимо при возврате товара: 1 требования кассовой дисциплины об установлении личности при оформлении выдачи денег; 2 целесообразность: события могут развиваться дальше, действия продавца или покупателя могут быть оспорены, может оказаться, что возврат осуществило ненадлежащее лицо или товар поврежден и т.

В любой из ситуаций необходима будет информация о том, кто именно получил деньги за товар. Так что требование разумное, даже при его отсутствии в законе. Паспорт — это документ, удостоверяющий личность; именно с этой целью он используется в данной ситуации. Эксперт РЮ. Оставить комментарий. Получить e-mail уведомление об ответе. С условиями обработки персональных данных согласен -на. О проекте Авторы РЮ Обратная связь. Правила использования материалов и авторские права Пользовательское соглашение Политика по обработке персональных данных.

Требуется ли паспорт при возврате товара спустя несколько дней после его приобретения? Какими документами можно удостоверить личность гражданина помимо паспорта? Под возвратом при этом понимается передача покупки обратно в магазин, который, в свою очередь, осуществляет после этого выдачу покупателю уплаченной за товар суммы.

Наверное, каждый человек сталкивался с ситуацией, когда необходимо было вернуть покупку. Но одновременно возникал вопрос, нужен ли паспорт при возврате товара и имеет ли право продавец требовать его от покупателя. Ведь покупка — это сделка, где участвуют 2 стороны. Поэтому данную ситуацию необходимо рассмотреть с обеих сторон: покупателя и продавца. Существуют правовые нормы, которые защищают права и той и другой стороны.

Имеет ли право продавец требовать паспорт покупателя при возврате товара?

Наверное, каждый человек сталкивался с ситуацией, когда необходимо было вернуть покупку. Но одновременно возникал вопрос, нужен ли паспорт при возврате товара и имеет ли право продавец требовать его от покупателя. Ведь покупка — это сделка, где участвуют 2 стороны. Поэтому данную ситуацию необходимо рассмотреть с обеих сторон: покупателя и продавца. Существуют правовые нормы, которые защищают права и той и другой стороны. Рассмотрим их. По сути, для такого действия достаточно кассового чека.

При возврате товара требуют паспорт

Уважаемый пользователь, Вы пользуетесь устаревшим браузером, который не поддерживает современные веб-стандарты и представляет угрозу вашей безопасности. Для корректного отображения сайта рекомендуем установить актуальную версию любого современного браузера:. Прочитать в мобильной версии сайта. Имеет ли право продавец требовать у покупателя документ, удостоверяющий личность паспорт , при возврате или обмене непродовольственного товара надлежащего качества после дня приобретения товара в пределах 14 дней с момента передачи товара покупателю? В порядке, предусмотренном ст.

Какая документация оформляется продавцом при возврате покупателем товара после закрытия кассовой смены.

Опубликовал: Eduard в Защита прав потребителей П ри возврате товара некоторые продавцы требуют паспорт, но не всегда. Невольно возникает вопрос: Нужен ли паспорт при возврате товара? Такую ситуацию, как правило, нужно рассматривать как со стороны закона, так и со стороны практики. В законе говорится о сохранности товарного вида, о наличии товарного чека, а также указаны другие требования, но совершенно ничего не сказано про наличие документа, удостоверяющего личность потребителя, возвращающего или обменивающего товар. С о стороны практики также довольно интересно все обстоит. При оформлении выдачи денежных средств, уплаченных за возвращенный товар в определенном размере, продавцу все-таки нужен паспорт. Паспорт нужен не потому что, продавцу так захотелось или он решил придраться к вам не желает вернуть вам деньги , а потому, что кроме выдачи денежных средств продавцу также необходимо заполнить всю сопутствующую документацию о возврате товара.

Почему при возврате товара требуют паспорт?

Нужен ли паспорт при возврате товара: Потребителю не требуется паспорт при возврате товара. Реализуя предусмотренное ст. В ЗЗПП указываются конкретные условия, при которых обмен или возврат товара возможен. Продавцу нужен паспорт потребителя для оформления выдачи уплаченных за возвращенный товар денежных сумм и надлежащего составления сопутствующей документации см.

Chercher Доплаты к пенсии При возврате товара требуют паспорт — законно ли это требование? Предъявление паспорта при возврате товара: предпосылки и правомерность Зачем паспортные данные при возврате товара При возврате товара требуют паспорт — законно ли это требование? Предъявление паспорта при возврате товара: предпосылки и правомерность Зачем паспортные данные при возврате товара Доплаты к пенсии Наличием данного факта могут руководствоваться граждане, отстаивающие позицию нежелания предоставлять продавцу свои данные.

Как осуществляется возврат приобретенного? Возврат товара предполагает обязательное возвращение денежной суммы, переданной покупателем продавцу, в полном объеме. Возврат возможен, когда: товар имеет недостатки ст. В частности, он может быть сломан, не отвечать предъявляемым к нему требованиям, что не позволяет использовать его по назначению, то есть иметь конструктивные недостатки; товар хорошего качества, но не подошел по цвету, фасону, и т. В этом случае покупатель в течение 14 дней также может вернуть приобретенную вещь, но не всегда, а лишь тогда, когда в магазине нет аналогичных вещей на обмен ст. Это значит, что при желании вернуть товар, лучше подойти к делу серьезно, и попытаться договориться, решив вопрос миром. Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Граждане, желающие вернуть некачественный или непонравившийся товар, часто сталкиваются с требованием продавца предъявить гражданский паспорт. Многие покупатели подобную просьбу считают уловкой для отказа в возврате денег — под предлогом отсутствия документа. Общаясь с сотрудниками магазина, они ссылаются на закон о правах потребителей, где такого условия нет.

Нужен ли паспорт при возврате товара и в каких случаях? Ответ на эти вопросы.

Нужен ли паспорт при возврате товара?

Товар находился на гарантийном ремонте более 45 дней. Поэтому соглашение позволит потерпевшему просто и быстро получить компенсацию без бумажной волокиты и судебных издержек. Как правило, данный срок составляет 3 года с даты неисполнения обязательств.

Страхование от несчастных случаев является добровольным. Этот номер необходимо указывать при составлении и предоставлении отчетности, а также при уплате взносов. В организации установлен сроки выплаты зарплаты 25 и 10 числа.

По месту осуществления деятельности иностранной организации через отделение иностранной организации. В мае суд второй инстанции отказал пенсионному фонду в удовлетворении жалобы. Что делать, если продавец потерял свидетельство о регистрации.

Срок подачи апелляционной жалобы отличается от других видов судопроизводства, он составляет всего 10 суток после вынесения приговора (статья 389.

Нужен ли паспорт при возврате товара

Уступка участником долевого строительства прав требований по договору допускается только после уплаты им цены договора или одновременно с переводом долга на нового участника долевого строительства в порядке, установленном Гражданским кодексом Российской Федерации. Николай, Вы можете сдать билет. Иногда ошибки зависят от работников кадровой службы, иногда политикой компании в целом.

Как подать заявление с просьбой изменить график. С какого дня начинать отсчет. О том, сколько он зарабатывает, можно узнать из таблички. При этом средства после перевода будут доступны в течение суток, а не .

При возврате требуют паспорт

Он трактуется как пропуск занятий (работы) без уважительной на то причины. Помимо чистой суммы, которую банк предоставил клиенту, задолженность формируют начисленные проценты (определены договором), а также пени и штрафы за просрочку. Машины могут оснащаться прицепом более 750-ти кг.

Нужен ли паспорт при возврате товара и зачем?

Возможно ли продать жилье без. Кроме того, согласно пунктов 133, 134 Правил, При передаче технически сложных бытовых товаров, бывших в употреблении, покупателю одновременно передаются (при наличии у продавца) соответствующие технические документы (технический паспорт или иной, заменяющий его документ, инструкция по эксплуатации), а также гарантийный талон на товар, подтверждающий право покупателя на использование оставшегося гарантийного срока.

Здесь вы можете получить консультацию терапевта, оформить больничный, сделать прививку, сдать анализы, получить рецепт на лекарство (в том числе льготный). Как составить ответ на претензию.

Керамзитобетонные блоки тоже легкие и имеют стандартный размер 190х190х390 мм. Это обстоятельство станет причиной отказа в ипотеке в Сбербанке. Это становится причиной появления протечек Допущены ошибки при установке дополнительных элементов Нередко влага проникает через места, где кровельное покрытие соединяется с частями вентиляционной системы, дымоходами или другими предметами, необходимыми для установки на крыше Независимо от причины следует оперативно удалять протечки.

На практике вполне можно оформить пособие по уходу на школьника, отметившего 14-й день рождения.

После перерыва течение срока предъявления исполнительного документа к исполнению возобновляется. Если у вас остались вопросы и нет уверенности, требуется ли указание идентификатора государственного контракта в вашем конкретном случае, добро пожаловать на консультацию. И интересы самих подчинённых в этой ситуации защищены. В таких случаях денежная компенсация может быть выплачена инвалидам 1 и 2 групп инвалидности.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев. Будь первым!

© 2019 laisik783.com