+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва +7 (812)nbsp;426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург

Может ли магазин отказать в возврате денег если нет упаковки

Может ли магазин отказать в возврате денег если нет упаковки

В-третьих это часто случается с одеждой , товар мог просто не подойти. Вполне весомые причины, не правда ли? К сожалению, продавцы считают иначе. Очень часто они отказываются принимать товар обратно.

Для решения вашей проблемы ПРЯМО СЕЙЧАС
получите бесплатную ЮРИДИЧЕСКУЮ консультацию:

+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург

Содержание

Может ли магазин отказать в возврате денег если нет упаковки

С вами бывало такое: пришли в магазин, купили понравившуюся вещь, вернулись с ней домой, вскрыли упаковку и… не стали ей пользоваться? Не подошел размер платья, не совпали габариты встраиваемой плиты, цвет заварочного чайника отличается от тона чайных кружек. Купленный товар полностью исправен, может быть использован по назначению, но именно вам он не подходит. У всех на слуху такое правило: чтобы вернуть товар, нужно всего лишь напомнить продавцу о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества в течение 2 недель с момента покупки.

Однако удовлетворение этих требований иногда невозможно по причин нарушения товарного вида. Чем же подкрепить свои требования в спорах с продавцом и как понять, действительно ли вещь потеряла товарный вид?

В соответствии со ст. А выяснить, что это такое, можно, только прибегая к глубокому анализу нормативно-правовых актов, а также здравому смыслу. Товарный вид придается товару производителем. Но чаще всего, споры возникают по поводу не самого товара, а его упаковки: разорванная коробка, срезанные ярлыки, сорванные пломбы — вот камень преткновения. И вот тут просто необходимо задействовать логику и крохотные, но все-таки закрепленные на законодательном уровне нормы, которые помогут разобраться, является ли упаковка частью характеристик товарного вида.

Упаковка может быть предназначена сугубо для перевозки товара, чтобы обеспечить его сохранность, при этом у нее может не быть никаких индивидуальных особенностей. Вряд ли кто-то откажется принимать обратно платье, если будет порван пакет, в который оно упаковано.

Рассмотрим иную ситуацию: для подарка была куплена дорогая ваза в коробке ручного исполнения. Если коробка испорчена, то вазу, скорее всего, откажутся принимать. Хотя, основная ценность именно в ней, а не в упаковке. У продавца возникнут очень большие трудности по замене упаковки на новую и приданию вазе товарного вида. Если же при продаже товара необходимо распаковать товар, проверить его исправность, то предполагается, что упаковка позволяет многократное раскрытие.

Например, коробка от мобильного телефона. Порой из-за конструктивных особенностей коробки распаковать мобильный телефон трудно даже многоопытным продавцам в магазине. Намного проще решается вопрос возврата товара надлежащего качества, если покупка совершена непосредственно у производителя, поскольку у него имеется возможность восстановить упаковку и тем самым придать продукту товарный вид. Иногда для того, чтобы воспользоваться купленным товаром, необходимо снять с него упаковку, сорвать пломбу или убрать голограмму.

Так, при установке нового экрана в мобильный телефон с него необходимо снять защитную пленку. Но проделав эти действия, окажется, например, что экран не подходит для конкретной модели телефона. Что делать, если товарный вид потерян, а продавец на этом основании отказывается производить обмен? Если при возврате товара по ст. И все же попробуйте для начала договориться с продавцом — ведь если повреждена, например, универсальная упаковка, можно ему, сказать, что вы готовы взять другой подходящий вам товар, но без коробки.

Или согласиться на получение чуть меньшей суммы, чем цена товара, — с учетом того, что разница покроет восстановление его внешнего вида. Если вы видите, что продавец идет вам навстречу, не игнорирует ваши требования, маленькие шаги с вашей стороны для разрешения вопроса мирным путем будут вполне уместны, а часто — и материально оправданы.

В противном случае вы рискуете остаться ни с чем — с ненужной вещью и без денег. Что же касается будущих покупок, перед тем как приобрести вещь, узнайте как можно подробнее все нюансы возврата товаров надлежащего качества. Так, например, некоторые крупные магазины техники и электроники устанавливают более длительные сроки возврата и даже принимают некоторые из тех товаров, которые относятся к технически сложным. А сеть магазинов товаров для дома ИКЕА принимает практически любой неподошедший вам товар, если вы вместе с ним принесете упаковку причем даже разорванную в срок до дней.

Изучив все подробности возврата, старайтесь делать покупки там, где эти условия наиболее выгодны. Хорошо, что очень много информации для потребителей, а что делать продавцу если потребитель требует возврата денег за товар потерявший товарный вид. Что такой товар с пятнами и запахами продавать дальше.? Ольга, я думаю, что если товарный вид, действительно, потерян, товар возвращать не следует. Именно об этом и говорит закон. Если даже дело дойдет до суда, суд, скорее всего, Вас поддержит.

Артем, Вы, наверное, продавец? Мобильный телефон вернуть можно, но только в том случае, если получится доказать, что он куплен под влиянием неверного информирования продавцом. Соглашусь, что это сделать нелегко. Нарушение упаковки — не всегда нарушение товарного вида. Добрый день. Столкнулся с подобной проблемой, продавец отказывается принимать холодильник, мотивируя это тем, что нарушен товарный вид. А именно, удалёна клейкая лента, которой были приклеены полочки они должны способствовать сохранению полочек при транспортировке и удалена защитная плёнка со стальных декоративных элементов.

Ещё продавец ссылается на то, что в холодильник загружались продукты при этом ни запахов ни пятен ни чего нет, и я об этом сообщил продавцу, да и какие пятна следы могут быть от например бутылки воды? Утверждение о том, что холодильник потерял товарный вид продавец выдвинул после разговора по телефону, то есть никто ничего не осматривал и не проверял. Павел, во-первых, устное утверждение оспорить невозможно — то, что просто сказано в слух к судебным документам не приложишь:.

Но наклейки на декоративные элементы холодильника, защищающая их от царапин, повреждений, думаю, относится к товарному виду. Мы столкнулись с такой проблемой: покупатель хочет вернуть товар рулетку для собак полностью исправный, но с нестандартным нарушением упаковки.

Упаковка предполагает многоразовое вскрытие без проблем и сама по себе прозрачная. Но ее особенность в том, что между прозрачными частями проложена цветная этикетка по всему периметру с указанием фирмы, размера, длины и веса на который расчитан данный поводок. Вскрыть и достать рулетку без нарушения этой этикетки очень легко. Клиент принес нам только прозрачную упаковку у который данный лист отсутствовал. Соответственно получить информацию о характеристиках данной рулетки сразу нельзя.

Является ли это потерей товарного вида? Ведь без информационного листа ее никто не купит, да и мы не сможем с уверенностью утверждать ее параметры. К рулетке еще приложена маленькая книжка-инструкция. Анна, здравствуйте! Я считаю, что описанное Вами нарушение упаковки является потерей товарного вида, а также нарушением комплектности товара.

Добрый день! Покупал он его за 44 рублей, через неделю он стал стоить 47 рублей, правомерно ли его претензия или нет? Он ссылается на ст. Конечно, вмятина на холодильнике является браком. А вернуть сумму Вы должны ту, которую оплатил покупатель по чеку. Данный холодильник не является ведь ненадлежащим качеством, а у него потерян товарный внешний вид. Это 2 большие разницы, и ст.

Я прав или ошибаюсь? Денис, я думаю, что речь все же идет о ненадлежащем качестве. Например, ботинки, у которых царапина на коже, — это потеря товарного вида или брак? А тарелка с отбитым краем? Ведь из нее есть можно — она не теряет функциональных качеств. Доброгт времени суток. Клиент выбирал дворники для авто. Вымерял линейкой длину. После покупки, он вскрыл упаковку и оказалось, что щетка по размеру не подходит.

Можно ли отказать клиенту в возврате или обмене товара, т к нарушена упаковка? Упаковка герметична и вся информация о товаре в полном объеме указана. Мария, если без упаковки будет проблематично реализовать товар, и она повреждена, я думаю, что это будет являться основанием для отказа в возврате или обмене товара. Роман, вообще, конечно очень некрасиво поступил магазин. Но по сути, наверное, непросто будет доказать, что стояла другая цена.

Хотя, попробовать можно. Напишите заявление руководству магазина и приложите фотоснимок упаковки. Еще лучше — пойти в этот магазин сфотографировать ценник. А вообще — может ведь быть и такая ситуация, что была переоценка, а цену на упаковке не переклеили хотя это и не по закону. Но вообще, мне кажется, что нужно ограничиться заявлением, иначе потратите больше, чем хотите вернуть.

Ответьте пожалуйста! Я приобрёл игровую приставку playstation 4 19 января года ,23 января я принес её обратно что бы сделать возврат ,на что продавец возмутился тем что я вскрыл упаковку и начал ссылаться на товарный вид там провода ,контроллер в пакетиках которые я порвал сама коробка целая и я ей даже не пользовался 20 минут максимум полазил В общем заполнил заявление на возврат и в конце заявления указал что в случае отказа буду вынужден обратиться в суд.

Нарушил ли я товарный вид и каковы шансы что мне вернут деньги? Эдуард, мне кажется, что Вы нарушили товарный вид.

Вы сами бы купили такую приставку — со вскрытыми пакетами? Думаю, что нет. Следовательно, продавцу Ваши действия помешают реализовать товар, потому что нарушен товарный вид. Приобрела через интернет-магазин детскую коляску. Коробку от коляски оставила в магазине. Дома выяснила, что коляска не подходит ребёнку по размеру. Интрнет-магазин и пункт выдачи заказа коляску без коробки не принимает.

Написала претензию и заявление на возврат денег.

Практика показывает, что продукция не всегда соответствует всем ожиданиям. Уже дома можно обнаружить брак или столкнуться с тем, что по каким-либо причинам вас перестал устраивать товар.

С вами бывало такое: пришли в магазин, купили понравившуюся вещь, вернулись с ней домой, вскрыли упаковку и… не стали ей пользоваться? Не подошел размер платья, не совпали габариты встраиваемой плиты, цвет заварочного чайника отличается от тона чайных кружек. Купленный товар полностью исправен, может быть использован по назначению, но именно вам он не подходит. У всех на слуху такое правило: чтобы вернуть товар, нужно всего лишь напомнить продавцу о праве потребителя на обмен товара надлежащего качества в течение 2 недель с момента покупки. Однако удовлетворение этих требований иногда невозможно по причин нарушения товарного вида.

Можно ли вернуть товар без упаковки? Правовая сторона вопроса

В данной статье я хочу обсудить тему возврата товара без упаковки, ведь здесь не все так просто и однозначно, тема довольно интересна и потребители часто задают вопросы о возврате товара без упаковки или с поврежденной упаковкой. Так давайте же рассмотрим ситуацию когда вы можете вернуть товар без упаковки, а когда вы это сделать не сможете. Все о возврате бракованного товара. Для интереса вы можете прочитать данную статью и увидеть, что нет каких то обязательных условий которые предъявляются к внешнему виду товара ненадлежащего качества при его возврате.

Возврат покупки: как отказать покупателю

Может, покупатель случайно ошибся или передумал, так тоже бывает. Получается, сумка напрокат. Реальный случай: мой доверитель купил дубленку для холодной поездки. Для этого магазин проверяет:. Покупательница купила платье первого апреля, срок возврата начинается второго числа. Экспертиза помогает выяснить, кто прав. Экспертизу можно проводить, чтобы понять, использовал клиент покупку или нет.

Обмен и возврат товара надлежащего качества — не самая популярная тема в юридической литературе или на судебных заседаниях. Людей обычно волнуют другие проблемы — право на безопасность и качество товара, споры о том, чем вызваны недостатки товара и т.

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине? Какая оптимальная процедура успешного возврата покупки обратно в магазин? Пожалуй, каждый украинец знает, что у него есть законная возможность в течение 14 дней обменять или вернуть купленный товар, если он по какой-либо причине ему не подошел. Например, не устраивает размер, фасон, цвет, форма, габариты либо есть другие основания, по которым покупка не может быть использована по назначению. Данные правила обмена распространяются на непродовольственный товар надлежащего качества при условии, что он не использовался и сохранил товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также расчетный документ чек , выданный потребителю во время покупки ст.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Защита прав покупателя Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Взаимодействие продавца и покупателя попадает под действие закона тогда, когда товар или услуга покупаются для личных нужд.

Перемещение из одного медицинского учреждения в другое, хотя и входящего в одну и ту же систему, или из одной местности в другую, даже вместе с медицинским учреждением. Необходимые сведения можно прикрепить во время выбора консультации на сайте.

Могут привести к образованию злокачественных опухолей. Замена водительских прав является достаточно простой процедурой. Выписка несовершеннолетних и осужденных. По этой причине бессрочную группу ему дадут только тогда, когда он сможет установить протез.

На практике далеко не всегда получается это сделать. Начиная с 2002 г. Туристических фирм на этом направлении действует. А как быть, если пункт отправления находится в черте города (например, железнодорожный вокзал) либо работник отправляется в поездку на автомобиле.

Если индивидуальному предпринимателю, проще вести свой документооборот, тем более если он находится на упрощенной системе налогообложения, то юридическому лицу, все движение своих товарно-материальных ценностей необходимо отражать в специальной бухгалтерской документации, которая постоянно проверяется контролирующими органами.

В то же время ведение такого рода бизнеса самостоятельно требует некоторых навыков. Частичное принятие наследства не допускается.

Предметов не было на упаковке, но родители хотели их Если отказать неправильно, магазин рискует получить иск, В законе нет строгой формы для заявления на возврат, главное . Ещё на тему денег.

Что такое товарный вид

Подданные этой страны, как и граждане любого другого государства, могут получить российский паспорт в стандартном или упрощенном порядке.

Подача апелляций и кассационных жалоб освобождается от обложения пошлиной. Общий порядок межевания земель утвержден Инструкцией Роскомзема от 08. Далеко не все люди знают, как выписать усопшего родственника из квартиры, поэтому детально рассмотрим этот процесс.

Что делать при ликвидации предприятия.

Можно ли вернуть товар без упаковки?

Лариса Гайдук, столичный адвокат, едет в Подольск навестить близкую подругу Тамару, следователя местной прокуратуры. По закону индивидуальный предприниматель имеет право присвоить себе два названия: официальное.

Медучреждения и частные специалисты обязаны иметь государственную лицензию. Оформление такой сделки проводится несколькими способами, лишь одним из которых является подписание договора купли-продажи. Копии вышеуказанных документов должны быть на листах формата А4, качественные, тексты должны читаться, серийные номера документов должны быть четкими и просматриваемыми на каждой странице.

Ваш старый, с истекшим сроком действия, паспорт. Для использования права на бесплатный проезд, следует получить специальный проездной в отделении службы социальной защиты. Если родился с 1946 по 1991, то ему положена выплата в двукратной величине остатка. Некоторые осознанно нарушают правила дорожного движения, позже искренне удивляясь, что такого произошло и что именно они нарушили. Каждому водителю важно знать, через какой промежуток времени нужно будет проходить осмотр медиками в следующий раз, ведь при отсутствии справки могут возникнуть проблемы.

Согласно документу, срок уплаты земельного налога не может быть установлен ранее 1 февраля года, следующего за истекшим налоговым периодом. Расходы должны подтверждаться прейскурантом цен. Увидеть наличие делопроизводства о банкротстве или ликвидации организации.

После смерти мужа или жены второй супруг имеет право на часть совместного имущества, нажитого в браке. Такие действия могут быть сочтены незаконными, и никакой действительной силы не несут.

Если доказательства добыты незаконным путем, они недостоверны, то доказать факт опьянения проблематично. Граждане, которым положено государственное субсидирование, определяются Законодательными актами.

Теперь за использование в оптовой торговле договора комиссии или смешанного договора с существенными элементами комиссии установлена серьезная административная ответственность: штраф для юридических лиц составляет от 1,5 до 4 миллионов рублей, а для должностных лиц.

Именно для таких случаев законом и предусмотрена возможность получения академического отпуска, но при соблюдении некоторых условий. Соседи не отозвались, считайте, что вам повезло. Проценты за неисполнение или просрочу исполнения денежного обязательства, предусмотренные ст.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Капитолина

    Говорит, что школа это не главное в жизни.

  2. skiwhilorer

    или так,на отстань в нэте добываешь?

  3. otstiptiapran

    Конечно все верно, что было зачитано в конце, но мало исследований о тех женщинах что сделали аборты, как они себя чувствуют после аборта.

  4. Ядвига

    Сейчас и в деревнях которые прошли через Чернобыль такая же разруха...

  5. Всемил

    в Припяти оставаться категорически запрещено...

© 2019 laisik783.com